Инновационное собрание
MySportExpert – центр физиологии и биомеханики.
Компания занимается профессиональной поддержкой начинающих атлетов, опытных любителей и профессионалов в триатлоне, велоспорте и беге.
С помощью биомеханических и физиологических исследований, эксперты центра анализируют текущее состояние спортсмена и дают подробные рекомендации по физическим нагрузкам и спортивной деятельности.
Компания занимается профессиональной поддержкой начинающих атлетов, опытных любителей и профессионалов в триатлоне, велоспорте и беге.
С помощью биомеханических и физиологических исследований, эксперты центра анализируют текущее состояние спортсмена и дают подробные рекомендации по физическим нагрузкам и спортивной деятельности.
О компании
Поскольку в условиях кризиса традиционные методы планирования малоэффективны, главная задача руководителей – найти новые инструменты по сохранению бизнеса.
Руководители MySportExpert определили для себя следующие цели и задачи:
Руководители MySportExpert определили для себя следующие цели и задачи:
Нина Сухарева,
управляющая компании MySportExpert
управляющая компании MySportExpert
Я ожидаю, что каждый честно выскажется и поделится своим мнением и проблемами, что идет не так и идет по-другому. И на выходе мы получим одну задачу и несколько подзадач и план. Все будут согласны, все будут делать и мы увидим, что какие-то вещи не можем сами сделать.
Ключевая цель
Руководители MySportExpert хотели получить возможность услышать сотрудников, увидеть пробелы в организации работы, раскрыть полноценную картину ситуации.
Сохранить клиентскую базу
и команду
и команду
Поддерживать действующие актуальные услуги
Обновить цель и спланировать действия
по ее реализации
по ее реализации
Стабилизировать работу, которая была до начала пандемии
Стабилизировать поток активных клиентов
Сформировать поэтапные действия
по улучшению бизнеса
по улучшению бизнеса
Перевести к сентябрю
15% работы в онлайн-режим
15% работы в онлайн-режим
Сокращение предоставляемых услуг
в случае ухода/увольнения сотрудника
в случае ухода/увольнения сотрудника
Алгоритм инновационного собрания сфокусирован на определении ограничений и проблемы, узкого места всего бизнеса. Только зная проблемы, участники смогут найти инновационные решения и внедрить их.
Таким образом, сотрудниками компании, присутствющими на сессии, были выделены следующие проблемные моменты:
Таким образом, сотрудниками компании, присутствющими на сессии, были выделены следующие проблемные моменты:
Определение проблем
Проблема экономического положения компании
Формирование команды, делегирование обязанностей и полномочий
Корпоративный менеджмент и взаимодействие отделов
Малоэффективная организация
бизнес-процессов
бизнес-процессов
Формирование временных рамок выполнения задач
Необходимость найма новых сотрудников
Выйти
из кризисной ситуации
из кризисной ситуации
Инновационное собрание – это инструмент, позволяющий посмотреть на свой бизнес под другим углом, и самое главное – начать внедрять креативные идеи для дальнейшего развития. Такие собрания позволяют:
Решение
Запустить новый
продукт
продукт
Модернизировать системы
управления
управления
Изменить
бизнес-модели
бизнес-модели
Проведение инновационных собраний – это системный подход к вопросу развития бизнеса в жестких реалиях экономического напряжения. Путь к успеху:
Подходить ответственно к организации встреч
Формировать рабочие группы
Подготовить площадку/помещение для проведения встреч
Пригласить ведущих и сторонних экспертов
Следить за четким выполнением правил участниками
Результатом таких собраний становятся идеи, инновации, которые участники начнут вместе внедрять в рамках стратегии продвижения. Как правило, участниками собрания становятся руководители и несколько сотрудников компаний.
Важность соблюдения этапов собрания равноценна уверенности наших клиентов в результате. Собрание включает в себя несколько этапов. Такой подход позволяет ничего не пропустить и детально проанализировать каждую проблему.
Наши клиенты боялись, что упустят что-то из виду, но методика помогла структурировать работу в группе.
Этапы собрания:
Наши клиенты боялись, что упустят что-то из виду, но методика помогла структурировать работу в группе.
Этапы собрания:
Этапы работы
На сессии клиентам была предоставлена полноценная инструкция по проведению инновационного собрания. Сотрудники получили пошаговый план к действию, который четко соблюдали в процессе организации инновационных собраний на своем предприятии.
Выявление проблемы
Поиск креативного решения
Внедрение и реализация
Определение ситуации
1
2
3
Распределение обязанностей и ознакомление с правилами
Передача ответственности
Создание комфортной и безопасной атмосферы
Участники должны ощущать себя полностью безопасно. Именно такая обстановка позволила команде MySportExpert объединиться и начать работать в одном направлении.
Работа по алгоритму
Алгоритм позволил нашим клиентам рационально распределить время
на разработку и обсуждение каждой идеи:
на разработку и обсуждение каждой идеи:
Руководителями было принято решение организовать 3 собрания за неделю после сессии. В каждой встрече принимало участие 3-4 человека, и было рассмотрено более 10 путей решения имеющихся разноплановых проблем. Каждое собрание проходило 2-3 часа (100 минут на обсуждение предложений, 30-40 – на принятие и разработку шагов к реализации).
Что в итоге?
Претензии, минусы высказали, где кто видит затыки и проблемы. Предложили идеи, много было идей на развитие. Не завтра пойдем посадим деревья, а было давайте почистим воздух. Надо конкретизировать – к каждой идее надо идти.
Нина Сухарева,
управляющая компании MySportExpert
управляющая компании MySportExpert
Руководитель компании Нина Сухарева отметила следующие положительные изменения после инновационных собраний:
Встречи помогли объединить сотрудников, дать им толчок двигаться в одном направлении
Появилось больше доверия между сотрудниками, стало проще говорить и высказываться
В течение двух недель после проведения сессии, сотрудники разработали 20 новых идей, 3 из которых уже начали реализовываться
Сделали основной упор на модернизацию подхода к работе с клиентом
Установлена обратная связь с целевыми клиентами с помощью отзывов
Стали уделять особое внимание на общение с клиентами через YouTube
Благодаря отзывам появился поток новых клиентов
Руководители MySportExpert настроены продолжать использовать инновационные собрания как инструмент поиска новых решений по развитию бизнеса.
Такая сессия позволяет увидеть каждый уголок компании, который никто не видит вне зависимости. Они знакомят друг друга с узкими направлениями, позволяют выписать недовольство, углы заметают, если правильно провести, то решаются вопросы, которые копились годами. Каждый участник может рассказать даже сумасшедшую идею, которая может положительно сыграть на развитие.
Нина Сухарева,
управляющая компании MySportExpert
управляющая компании MySportExpert
Если сегодня Ваш бизнес также переживает непростые времена, и сложно найти выход из этой ситуации, мы рекомендуем провести ряд инновационных собраний, найти эффективное решение Вашей проблемы и достичь желаемого результата совместно
с командой.
с командой.
Резюме
