Этот кейс создан для руководителей высшего звена, HR-менеджеров и HRD, стремящихся повысить мотивацию и вовлеченность своих сотрудников. В этом кейсе я расскажу, как с помощью технологии Shadow Work Coaching вернуть мотивацию, уверенность и энергичность сотрудников, а также преодолеть выгорание и эмоциональное истощение. Герой кейса — генеральный директор промышленной компании — успешно справился с вызовами, связанными с управлением командой и личностным ростом даже в сложных условиях трансформации бизнеса.

КЕЙС

Приветствую вас! Меня зовут Максим Имасс, и сегодня я хочу рассказать вам об одном из вдохновляющих кейсов, с которыми мне довелось работать. Этот кейс посвящен тому, как вернуть мотивацию топ-руководителю и справиться с выгоранием, когда на плечах уже лежат многочисленные оперативные задачи, а впереди маячит трансформация и развитие бизнеса.

Наш главный герой — генеральный директор крупной металлургической компании. В феврале 2024 года он оказался перед сложным вызовом. Вдобавок к своим обычным обязанностям он должен был вести компанию через масштабные изменения. Нагрузка росла, мотивация снижалась, а тревожность и эмоциональное истощение начали давать о себе знать.

Мы начали нашу работу с четкой диагностики ситуации и поставили перед собой задачу вернуть ему уверенность в себе, помочь найти внутренние ресурсы и научиться справляться с возникающими трудностями. Программа коучинга включала в себя разнообразные техники Shadow Work Coaching, которые позволили не только улучшить его личное состояние, но и повысить эффективность всей команды.

Введение

SW (Shadow Work) или Работа с Тенью —
это технология работы с личностью через бессознательное

Тень — это форма нашего бессознательного, которое скрыто глубоко внутри человека.

Понятие Тени ввел основоположник когнитивной психологии Карл Г. Юнг.

Работа с бессознательным через Тень эффективна, потому что позволяет исследовать множество внутренних психологических процессов, которые человек не в состоянии контролировать или отслеживать.

В Тени кроются как наши сложные черты, так и очень ресурсные, которые колоссально влияют на проявленность человека в жизни, таланты, взаимоотношения с другими людьми.

Работа с Тенью показала свою особую эффективность для людей, чьи запросы касаются бизнеса, развития карьеры, роста по карьерной лестнице, поскольку подобный формат работы способствует проявлению и совершенствованию лидерских качеств и внутренних ресурсов, отвечающих за достижение цели.

В этом кейсе я расскажу о ключевых этапах нашей работы, используемых инструментах и достигнутых результатах. Мы делимся реальными примерами и цифрами, которые иллюстрируют, как индивидуальный коучинг может существенно изменить ситуацию и привести к значительным положительным изменениям.

Когда мы начали этот проект, перед нами стояли два основных запроса — со стороны заказчика, и со стороны участника.

Как строилась наша работа?

Работа также включала развитие управленческих навыков, таких как оценка и отбор, создание рабочей среды, поддержка в развитии и решение конфликтных ситуаций. Это позволило главному герою не только улучшить свои личные качества, но и повысить эффективность работы всей команды.

Мы начали работу в феврале 2024 года, и в течение четырех месяцев провели восемь сессий. Постепенно, шаг за шагом, мы видели, как главный герой трансформировался, становясь более уверенным, спокойным и эффективным лидером. Давайте рассмотрим каждую технику подробнее.

Руководитель главного героя, был обеспокоен его состоянием. Он отметил, что, занимая новую должность генерального директора, его подчиненный столкнулся с многочисленными сложностями. Его стиль управления был авторитарным, что негативно сказывалось на работе команды. Заказчик хотел понять, подходит ли его сотруднику эта работа и как можно помочь ему адаптироваться к новой роли, снизить уровень тревожности и повысить мотивацию. Он хотел, чтобы сотрудник научился лучше управлять командой, снизил перфекционизм и нашел баланс между работой и личной жизнью.

Запрос заказчика

Запрос участника

Сам главный герой чувствовал нарастающее напряжение. Груз ответственности, новый масштаб задач, постоянная тревожность и выгорание — все это влияло на его работу и личную жизнь. Он хотел разобраться в себе, найти внутренний комфорт и научиться управлять командой более эффективно, переходя от состояния тревожности к состоянию уверенности и возможности. Он стремился к тому, чтобы снять внутренние ограничения, стать более спокойным и уверенным лидером, способным поддерживать свою команду.

Описание проблемы

Ключевая проблема главного героя заключалась в недостатке опыта в управлении командой на таком высоком уровне. Его авторитарный стиль был следствием внутренней неуверенности и перфекционизма. Как руководитель, он был очень требовательным к себе и своим подчиненным, что вызывало напряжение и выгорание не только у него самого, но и у всей команды. Эмоциональные качели – от дружелюбия до строгой критики – создавали нестабильность в рабочей атмосфере. Отсутствие энергии и тревожность мешали эффективно выполнять свои обязанности и достигать поставленных целей.

Применение Shadow Work

Когда мы начали работать с главным героем, наша основная задача заключалась в том, чтобы помочь ему справиться с внутренними ограничениями и тревожностью, которые мешали ему эффективно управлять командой и добиваться поставленных целей. Для этого мы использовали техники Shadow Work Coaching, которые позволяют работать с глубинными аспектами личности и восстанавливать эмоциональное равновесие.

Среди примененных техник были:

01

02

03

04

Риск-менеджер (Risk Manager):
для пересмотра старых привычек и открытости к новому опыту

Могильная плита (Tombstone):
для выхода из состояния бессилия и выгорания

Расщепление Бога (God Split):
для освобождения от иллюзий и принятия взвешенных решений

Риск-менеджер (Risk Manager)

Эта техника помогла главному герою пересмотреть свои старые привычки и открыться к новому опыту. Мы проанализировали его страхи и опасения, которые вызывали тревожность и перфекционизм, и разработали стратегии по их преодолению. Он научился более гибко подходить к управлению, оценивая риски и принимая обоснованные решения без излишнего напряжения.

Могильная плита (Tombstone)

С помощью этой техники мы помогли главному герою выйти из состояния бессилия и выгорания. Мы определили моменты, когда он чувствовал себя особенно уязвимым и эмоционально истощенным, и проработали эти ситуации. Это позволило ему вернуть энергию и мотивацию, а также найти внутренние ресурсы для дальнейшего развития

Расщепление Бога (God Split)

Эта техника позволила главному герою освободиться от иллюзий и принять взвешенные решения. Мы работали над его восприятием себя и своей роли в компании, помогая ему увидеть реальную картину и избавиться от неоправданных ожиданий. Это способствовало снижению перфекционизма и улучшению эмоционального состояния.

Участники выстраивали коммуникацию через совместную работу между модулями, что способствовало более тесному контакту и неформальному общению

Позитивные изменения в мотивации и поведении главного героя

Для формирования программы развития проводились интервью с участниками обучения и оценка запроса на развитие руководителей по авторской технологии «12 ключевых навыков руководителя»

Улучшения в управленческих навыках и стиле руководства

Влияние на команду и общий рабочий климат в компании

Изменения в поведении главного героя положительно сказались на команде и рабочем климате в компании. Коллектив стал работать слаженнее и продуктивнее, улучшились отношения между сотрудниками. Главный герой стал не только руководителем, но и наставником для своей команды, что способствовало росту их профессиональных навыков и мотивации.

01

02

03

Мнение главного героя

Я обратил внимание на следующие изменения: перестал стесняться своего голоса, стал увереннее смотреть в глаза людям, особенно тем, кто со мной не согласен. Пропала раздражительность и самобичевание — критика самого себя после неудачных встреч. В моей жизни появилась уверенность и готовность сделать большее. Я с удовольствием участвую в сложных переговорах и решаю конфликты. Люди отмечают, что им повезло со мной как с руководителем.

"

"

Работа с главным героем показала, как глубинная проработка личностных и профессиональных аспектов может привести к значительным позитивным изменениям в управлении и командной работе. На основе этого кейса мы разработали ряд выводов и рекомендаций, которые могут быть полезны как для руководителей, так и для компаний в целом. Следуя этим советам, вы сможете не только улучшить свою эффективность, но и создать более здоровую и продуктивную рабочую среду.

Ключевые уроки

1. Индивидуальный подход имеет значение
Работа с каждым сотрудником индивидуально, особенно с руководителем, позволяет выявить и проработать глубинные проблемы, мешающие эффективному управлению. Техники Shadow Work Coaching показали свою высокую эффективность в этом кейсе.

2. Важно понимать и управлять своими эмоциями
Понимание своих эмоций и умение управлять ими — ключ к успешному руководству. Главный герой научился справляться с тревожностью и перфекционизмом, что положительно сказалось на его профессиональной деятельности.

3. Гибкость и адаптация
Умение адаптироваться к изменениям и проявлять гибкость в управлении — важные навыки для любого лидера. Главный герой смог пересмотреть свои старые привычки и адаптировать свой стиль руководства под новые условия.

Практические советы для руководителей

1. Работайте над личными ограничениями
Используйте техники личностного роста, чтобы выявить и преодолеть внутренние барьеры. Это поможет вам стать более уверенным и спокойным лидером.

2. Снижение уровня тревожности
Научитесь управлять своим стрессом и тревожностью. Это может включать медитации, физические упражнения или работу с коучем. Спокойный руководитель — эффективный руководитель.

3. Делегируйте задачи
Доверяйте своей команде и делегируйте задачи. Это не только разгрузит вас, но и повысит мотивацию и ответственность сотрудников.

4. Слушайте свою команду
Будьте открыты к мнению своих сотрудников, создавайте условия для свободного обмена идеями. Это способствует улучшению рабочей атмосферы и повышению продуктивности.

5. Инвестируйте в обучение и развитие
Регулярно инвестируйте в обучение и развитие своих управленческих навыков. Это поможет вам оставаться актуальными и эффективными в условиях постоянно меняющегося бизнеса.

Рекомендации для компаний

1. Внедряйте коучинг в корпоративную культуру
Индивидуальный коучинг может стать мощным инструментом для развития ваших сотрудников. Рассмотрите возможность внедрения коучинга на регулярной основе для ключевых сотрудников.

2. Создавайте поддерживающую среду
Обеспечьте условия, в которых сотрудники могут чувствовать себя комфортно, высказывать свои мнения и предлагать идеи. Это способствует созданию позитивной рабочей атмосферы и росту продуктивности.

3. Оценивайте и корректируйте управленческие практики
Регулярно оценивайте эффективность управленческих практик в вашей компании и при необходимости вносите коррективы. Это поможет вам адаптироваться к новым вызовам и поддерживать высокий уровень эффективности.

Работа с главным героем стала ярким примером того, как индивидуальный коучинг и техники Shadow Work могут изменить не только личные качества руководителя, но и значительно повысить эффективность всей компании. Мы видели, как от глубокой тревожности и перфекционизма главный герой смог перейти к уверенному и гибкому стилю управления, который благоприятно сказался на его команде и рабочем климате в целом. Изменения, достигнутые благодаря нашему совместному труду, показали, что внутренние трансформации руководителей могут стать ключом к успешному развитию бизнеса.

В заключение, хочу подчеркнуть важность продолжения поддержки и развития руководителей. Индивидуальный коучинг и внедрение техник личностного роста могут стать мощным инструментом для достижения высоких результатов.

Благодарю главного героя и его команду за открытость к изменениям и доверие к нашему процессу. Уверены, что впереди их ждут новые достижения и успехи.

Если вам интересно узнавать больше о Shadow Work Coaching, подписывайтесь на мой телеграм-канал, либо можете связаться со мной лично — TG @MaximImass.